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Estafado por Gubiz
Exprimido en (General) por Pepe Barrascout Ortiz el 23-11-2007
Jorge M. publica en su blog, una advertencia sobre los servicios que promueve Gubiz, empresa guatemalteca dedicada a ser intermediario en ventas en l�nea. Que en otras palabras, lo que tiene es un “cat�logo en l�nea”, donde los usuarios publican los art�culos que desean vender y ellos (Gubiz) como intermediarios, realizan el cobro y el env�o de los productos, cobrando una comisi�n por la operaci�n.
Sin embargo, al parecer los usuarios est�n desprotegidos sobre cualquier tipo de estafa, empezando por ellos mismos, que recurren a diversas t�cticas, como no cumplir con su propio reglamento, no prestar un soporte adecuado al cliente, no garantizar los productos ( a pesar de que supuestamente lo hacen) y finalmente, caer en puntos tan bajos como publicar comentarios en blogs (uno, dos, tres) “autopromocion�ndose” haci�ndose pasar por otras personas.
En lo personal yo tambi�n he sufrido el p�simo servicio y atenci�n al cliente, afortunadamente no he llegado a comprar nada, aunque estuve a punto de hacerlo recientemente, sin embargo, gracias a esta alerta, me detuve a tiempo y no ser una v�ctima m�s de estafa.
�Qu� dir� la DIACO al respecto, el Procurador de los Derechos Humanos y dem�s autoridades que “velan y defienden” a los ciudadanos?.
Mensaje publicado en el blog de Jorge:
Para la gente de Gubiz que no logra entender qu� es lo que me molesta:
1: Que me hayan mentido sobre el que el vendedor dar�a garant�a sobre el cambio de la memoria
2: Que sin m�s puedan cambiar de palabra, como si lo que compre lo hubiera hecho en la calle, son intermediarios, lo entiendo pero deben asumir su responsabilidad si el cliente no est� satisfecho con lo que recibe.
3: Que no tengan seriedad a la hora de asumir responsabilidades, pero s� a la hora de realizar los cargos, 4 d�as para aceptar que deb�an contactar al vendedor para realizar el cambio? 2 d�as para decidir que no me pueden devolver el dinero? no es el comprador su mejor cliente al igual que el vendedor? El vendedor puede volver a poner la memoria en venta e intentar ?colarla? de nuevo, y sigue teniendo 2 clientes, caso contrario solo conserva 1, como en este caso.
4: Su falta de seriedad, siempre dicen al tel, lo llamo en 1 hora, en 2 horas, es necesario tener que estar llamando a cada rato para poder enterarte de como va tu situaci�n, ni hablar de que env�es un correo la ma�ana del lunes, y te lo respondan por la tarde del martes.
